Portal gdansk.pl
Gdańsk
Sport
RowerowyGdańsk
Kąpieliska
Bursztyn
GOKF
UBC
BIP

Miasto pod kontrolą. Gdzie zgłosić problem?

Nad bezpieczeństwem i sprawnym funkcjonowaniem miasta działają przez całą dobę wyspecjalizowane służby. Nie zawsze jednak wiem, gdzie zwrócić się z konkretnym problemem. Poniżej podajemy kontakty oraz zakres kompetencji poszczególnych jednostek organizacyjnych miasta.

Dyżurny Inżynier Miasta (DIM) pracuje całą dobę.
praca całodobowa
Nr tel.: 58 52 44 500

Przez całą dobę zgłaszać można nieprawidłowości funkcjonowania miejskiej infrastruktury miasta. Dyżurny Inżynier Miasta w Zarządzie Dróg i Zieleni (ZDiZ) przekaże je odpowiednim służbom lub doradzi, do jakiej instytucji zwrócić się w konkretnej sytuacji. Zgłoszenia dotyczące bezpośredniego zagrożenia życia i zdrowia DIM natychmiast przekazuje odpowiednim służbom. Dział Dyżurnego Inżyniera Miasta współpracuje m.in. z Centrum Zarządzania Kryzysowego, Wydziałem Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności Urzędu Miejskiego w Gdańsku, Policją, Strażą Pożarną, Pogotowiem Ratunkowym, Zakładem Komunikacji Miejskiej w Gdańsku, Gdańskim Zarządem Nieruchomości Komunalnych.

Do głównych zadań DIM należy:

  • Obsługa zgłoszeń związanych z infrastrukturą komunalną zarządzaną przez Zarząd Dróg i Zieleni, naprawy i prace zabezpieczające.
  • W przypadku zgłoszeń niezwiązanych z działalnością ZDiZ - wskazanie właściwej instytucji lub przekazanie zgłoszenia właściwej instytucji .
  • Koordynacja akcji „zima”.
  • Monitoring mediów w zakresie zdarzeń mających wpływ na działalność ZDiZ.
  • Przekazywanie mediom komunikatów ostrzegających mieszkańców przed skutkami zdarzeń niebezpiecznych, zakłócających funkcjonowanie Miasta.

Do DIM można zgłaszać sprawy dotyczące stanu:

  • ulic oraz ich wyposażenia, np. wyrwa w jezdni, wykruszenie na przejeździe tramwajowym, brak pokrywy studzienki, zapadnięty chodnik,
  • infrastruktury podziemnej dróg, np. pęknięcie rury kanalizacyjnej, gazowej, ściekowej, uszkodzenie studzienki telekomunikacyjnej,
  • mostów, tuneli, wiaduktów, kładek dla pieszych, np. zalanie tunelu, niedziałająca winda czy schody ruchome przy dworcu PKS,
  • oświetlenia ulicznego, iluminacji obiektów budowlanych, np. przewrócenie słupa oświetleniowego,
  • infrastruktury tramwajowej i autobusowej, np. rozbite wiaty, zanieczyszczone przystanki, zerwana trakcja,
  • terenów zielonych: lasów komunalnych, parków, skwerów, drzewostanu, np. zniszczony trawnik, powalone lub uszkodzone drzewo,
  • cmentarzy i pomników, np. zdewastowany grób lub pomnik,
  • placów zabaw, np. zniszczenie wyposażenia.

oraz

  • organizacji ruchu, np. brak zasilania sygnalizacji na przejściu dla pieszych, uszkodzony znak drogowy lub barierka ochronna, niejasności w organizacji objazdów,
  • utrzymania stanu sanitarnego, czystości, przejezdności ulic w zimie, np. powypadkowe skażenia jezdni, martwe zwierzęta, nieodśnieżone jezdnie, liście na chodnikach.
  • zajęcia pasa drogowego, np. w zakresie weryfikacji pozwolenia, nieprawidłowości zabezpieczenia remontu drogowego,
  • parkowania w Strefie Płatnego Parkowania, np. uszkodzony parkomat.

Dyżurny Miejskiego Centrum Zarządzania Kryzysowego
praca całodobowa
Nr tel.: 58 778 6000

  • zapewnienia przepływu informacji na potrzeby zarządzania kryzysowego
  • współpraca z centrami zarządzania kryzysowego organów administracji publicznej
  • nadzór nad funkcjonowaniem systemu wykrywania i alarmowania oraz wczesnego ostrzegania ludności
  • współpraca z instytucjami zajmującymi się monitoringiem środowiska;
  • współpraca ze służbami prowadzącymi akcje ratownicze, poszukiwawcze i humanitarne;
  • stały dyżuru na potrzeby podwyższania gotowości obronnej państwa.

Zarząd Transportu Miejskiego
praca całodobowa
Nr tel.: alarmowy: 500 095 630, bieżąca sytuacja komunikacyjna: 58 309 13 22.

Zarząd Transportu Miejskiego nadzoruje i koordynuje transport publiczny w Gdańsku, udziela informacji dotyczących transportu miejskiego oraz rozkładów jazdy.


Data publikacji: 13.11.2012 12:27
Ostania modyfikacja: 08.03.2013 12:10

Copyright © Urząd Miejski w Gdańsku
Wydział Gospodarki Komunalnej / Referat Mobilności Aktywnej
Kancelaria Prezydenta / Referat Multimedialny
Gdańsk 80-803, ul. Nowe Ogrody 8/12